Políticas de Reserva
• Reservas: Podem ser feitas pelo site do Recanto, via whatsApp ou plataformas de hospedagem (Airbnb).
• Reservas por WhatsApp ou site do Recanto: O pagamento de 30% do valor exigido no ato da reserva e o saldo restante deverá ser pago até 7 (sete) dias antes da data de check-in. A reserva será considerada válida somente após o primeiro pagamento. O pagamento pode ser efetuados por PIX ou no cartão de crédito (sem cobrança de juros até 3 parcelas no cartão).
• Horários: O check-in é a partir das 15h e o check-out até as 12h (meio-dia). O encerramento da hospedagem ocorre com a entrega das chaves do chalé. A permanência no imóvel após o horário limite, sem acordo prévio, ocasionará a cobrança de uma taxa extra equivalente a uma nova diária, ou a uma multa de mesmo valor caso o espaço já tenha outra reserva.
• Consumo de Itens à Venda na hospedagem: Todos os itens à venda para consumo possuem seus respectivos valores em cartões próximos a cada produto. O hóspede é integralmente responsável pelo pagamento de qualquer item consumido durante a estadia. A conta final será cobrada após a limpeza e conferência do estoque após a estadia.
• É indispensável informar o número de hóspedes e a presença de animais de estimação no ato da reserva. Hóspedes menores de 18 anos devem estar acompanhados por um responsável. Aceitamos pets! Há uma taxa de R$100,00 por pet.
• O limite de ocupação para o Chalé Magnólia é de 4 (quatro) pessoas e da Casa Hortênsia de até 6 (seis) pessoas, conforme informado na reserva. Não é permitida a entrada ou permanência de pessoas não informadas previamente, ainda que por curto período, sem autorização. Nesse caso será aplicada uma cobrança adicional de 40% do valor da diária vigente por pessoa excedente, por noite; e multa compensatória equivalente a 1,5 (uma e meia) vezes o valor da diária vigente. A aplicação da multa não exclui a cobrança por pessoa excedente.
• O hóspede se responsabiliza por quaisquer danos ou lesões que possa sofrer, bem como danos causados a terceiros durante sua estadia. Isso inclui, mas não se limita a, danos físicos corporais e materiais que possam ocorrer devido a ações, comportamentos ou negligência dos hóspedes. Os hóspedes concordam em isentar o proprietário do Recanto Bella Flor de quaisquer reivindicações, ações judiciais ou responsabilidades que possam surgir em decorrência de incidentes ocorridos durante sua estadia.
• Não é permitido festas ou confraternizações com pessoas não listadas como hóspedes. O Chalé Magnólia e a Casa Hortênsia estão sendo alugados somente para hospedagem e não como espaço para eventos. Há uma multa de R$ 1.500,00 caso essa política seja descumprida.
