Políticas de Cancelamento ou Transferência de data (Reserva por Whatsapp)

Para cancelamento ou transferência de data, o hóspede deverá enviar uma solicitação por escrito. A mudança de data será conforme a disponibilidade da agenda no prazo de um ano da data original da reserva. 

• O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerada “no show” (desistência sem cancelamento), e será cobrado o valor total da reserva.

• Em caso de desistência de uma reserva:

    - Até 21 dias de antecedência da data do check-in, o valor já depositado será restituído.

   - Até 15 dias de antecedência da data do check-in, haverá transferência de data conforme disponibilidade da agenda dentro do período de um ano desde a data de transferência original.

   - Após o prazo de 15 dias, a transferência de data será feita somente após pagamento do restante da reserva. Caso não haja pagamento do restante do valor, a reserva será permanentemente cancelada e o valor depositado retido.